1. Quels sont les matériaux utilisés pour vos arts de la table ?
Les bols décoratifs, les assiettes décoratives et les services à thé sont principalement en céramique. Les tasses décoratives sont disponibles en céramique et en verre. Les nappes, chemins de table et serviettes sont confectionnés dans des tissus de qualité.
2. Ces articles peuvent-ils être utilisés au quotidien ?
Oui. Tous nos produits allient esthétique et fonctionnalité. Ils conviennent aussi bien à un usage quotidien qu'à des occasions spéciales pour sublimer vos repas et vos réceptions.
3. Comment entretenir les produits en tissu ?
Nous recommandons un lavage à basse température et d'éviter l'utilisation d'eau de Javel. Les nappes et chemins de table peuvent être repassés pour conserver leur tenue, en veillant à respecter la température indiquée sur l'étiquette du produit.
4. Comment nettoyer les articles en céramique et en verre ?
La céramique se nettoie de préférence à la main ou avec un programme doux en lave-vaisselle, en évitant les chocs violents. Les verres doivent être protégés des changements brusques de température et nettoyés avec une éponge douce.
5. À quelles occasions ces articles sont-ils adaptés ?
Ils conviennent parfaitement à un usage quotidien, aux repas de fête, aux apéritifs entre amis, aux dîners raffinés, et constituent également une idée cadeau adaptée pour de nombreuses occasions.
6. La livraison est-elle sécurisée ?
Oui. Les articles en céramique et en verre sont emballés avec des protections anti-chocs, tandis que les produits en tissu sont protégés par des housses anti-poussière, pour garantir une réception en parfait état.
7. Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 78 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de port fixes de 5 € s'appliquent.
8. Quel est le délai d'expédition ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés en France).
9. Quel est le délai de rétractation ?
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation.
10. Quel est le délai de remboursement ?
Dès réception et vérification de votre retour, nous traitons votre remboursement sous 3 jours ouvrés. Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial. Le délai d'affichage sur votre compte dépend de votre banque ou prestataire de paiement.